pjk0 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pjk0 প্ল্যাটফর্ম এবং ওয়েবসাইট https://pjk0.tech ("প্ল্যাটফর্ম" বা "পরিষেবা") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী pjk0 ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — pjk0-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন ব্যবহারকারী কর্তৃক নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে পরিষেবা ব্যবহার করা হয়।
• "ওয়ালেট" — অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত আর্থিক তহবিল সংরক্ষণের স্থান।
• "বোনাস" — pjk0 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক অফার, ক্রেডিট বা সুবিধা।
• "ওয়েজারিং শর্ত" — বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে কতবার বাজি ধরতে হবে তার নির্দিষ্ট শর্ত।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

pjk0-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনি মানসিক সক্ষমতাসম্পন্ন ব্যক্তি হতে হবে এবং স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিতে পারবেন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো pjk0 কর্তৃক বাতিল বা স্থগিত করা হয়নি।
• আপনি অনলাইন গেমিং থেকে নিজেকে স্ব-বর্জন (self-exclusion) করেননি।
• আপনি আপনার নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।

পরিচয় যাচাইকরণের অংশ হিসেবে আমরা যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাইতে পারি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে।

pjk0-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, হস্তান্তর বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• তথ্য হালনাগাদ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।
• অননুমোদিত প্রবেশ: আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

pjk0 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং এবং ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিট বিধিমালা:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ১০০ টাকা।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank।
• ডিপোজিট সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• আপনি কেবল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়াল বিধিমালা:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৫০০ টাকা।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১ থেকে ৪৮ ঘণ্টা।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল তদন্তের জন্য আটকে রাখার অধিকার আমাদের আছে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা প্রচলিত আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করি। অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত তথ্য ও প্রমাণ চাইতে পারি।

pjk0 নিয়মিত তার নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পেতে পারে।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং শর্তের জন্য যোগ্য নাও হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের কোনো প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

pjk0-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ব্যাডমিন্টন বেটিং এবং অন্যান্য — নির্দিষ্ট গেম-নির্দিষ্ট বিধিমালা অনুসরণ করে।

• RNG সততা: সকল ক্যাসিনো গেম যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা প্রযোজ্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে নির্ধারিত পেআউট শূন্য ব লে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিং: ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup) ও ব্যাডমিন্টন ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• লাইভ গেম: লাইভ ক্যাসিনো গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান রাউন্ডের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• গেম ইতিহাস: সকল গেম সেশনের সম্পূর্ণ লগ সংরক্ষণ করা হয় এবং বিরোধের ক্ষেত্রে তা প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করা হবে।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-সহ আমাদের গেম প্রদানকারীরা আন্তর্জাতিক মানের ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। তাদের নিজস্ব শর্তাবলীও কিছু ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হতে পারে।

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, অ্যালগরিদম বা RNG সিস্টেম হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি হয়রানি, ভীতিপ্রদর্শন বা অপমানজনক আচরণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাইপাস করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

আমরা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করতে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করি। যেকোনো লেনদেন বা আচরণ সন্দেহজনক মনে হলে আমরা তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখি এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখি।

নিচের পরিস্থিতিতে আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারি:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করা।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
• আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের ক্ষেত্রে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে মুলতুবি বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

pjk0 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। আমরা নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নই:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশনে বাধা বা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• আপনার নিজের অবহেলা বা অননুমোদিত ব্যক্তিকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর পরিবর্তন বা গেম প্রত্যাহারের ফলে সৃষ্ট পরিস্থিতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বাস্তব আর্থিক পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

pjk0 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদক্ষেপ নেব:

• এই পেজে পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশ করা হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ "সর্বশেষ হালনাগাদ" অংশে উল্লেখ থাকবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+৬)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করা হয়।
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণ অনুসন্ধানের জন্য ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এবং বিরোধের জন্য ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।